Optimiza FGE áreas de atención a la mujer y niñez veracruzana

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  • Rota FGE a personal operativo como parte de reingeniería interna

XALAPA, Ver.; diciembre 2 de 2017.- Como producto de un análisis realizado a la productividad operativa de quienes tienen a su cargo la atención directa con la sociedad veracruzana, la Fiscalía General del Estado (FGE), se establece y mantiene una constante reingeniería en áreas que requieren especial sensibilidad y capacidad de respuesta, como es la atención especializada a mujeres y niños vulnerados en su integridad y patrimonio.

Acorde a lo anterior, con pleno sustento en las facultades  que la Ley y el Reglamento de la Fiscalía General del Estado confieren y con base en un profundo análisis de la productividad de cada servidor público y la sensibilidad registrada en su empeño, se estableció la rotación ordinaria del personal de investigación especializado en atención de Delitos Sexuales y de Trata de Personas.

Así, en la búsqueda de la renovación y mejoramiento en la calidad del servicio, que se realiza de manera permanente en las distintas áreas que integran la Fiscalía General del Estado, la Coordinación de Fiscales que atienden delitos contra la familia, niñas, niños y adolescentes, desde el inicio de la actual administración realiza un análisis a cabalidad, producto de lo cual encontró deficiencias en el servicio y atendió un alto índice de quejas y reclamos de parte de la ciudadanía, en todo el Estado, lo que contraria la instrucción de la actual administración de brindar atención expedita y de calidad a la mujer y niñez veracruzana.

 

Para llegar a esta conclusión, la Coordinadora del área hizo una investigación y análisis de cada una de las fiscales a su cargo, basada en estadística y sustento debidamente registrado, producto de lo cual se tuvo conocimiento de la productividad de las fiscales, que en su gran mayoría alcanzaba un raquítico porcentaje y en muchas de ellas era nulo el mismo, lo que generó gran preocupación ante los delitos que son materia de la coordinación, entre ellos, pederastia, violación.

 

Con el fin de controlar y solventar la difícil situación por la que cursaba la Coordinación, el control  de las fiscales del área pasó a los Fiscales Regionales, lográndose así confirmar lo que la Coordinadora había encontrado en primera instancia.

 

Para solucionar de inmediato la situación y con la finalidad de realizar un cambio efectivo, de respuesta inmediata y a favor de las y los veracruzanos, se rotaron a 17 fiscales de la Coordinación; por cuanto hace a 12 fiscales especializadas que no mejoraron su productividad y sobre todo no cambiaron su actitud en el servicio que prestaban a la ciudadanía, no les fue renovado su contrato; en tanto que, el resto de las fiscales de la Coordinación permanecen en su adscripción y se mantienen el seguimiento de su actuación.

 

La única y verdadera razón tomada en los hechos descritos es, mejorar el servicio en un área que requiere de gran sensibilidad y es, sin duda, de gran trascendencia para la sociedad veracruzana, principio que mantendrá vigente la actual administración, en cumplimiento con el compromiso de optimizar la atención de la Fiscalía General del Estado.