Nuevamente, denuncian a Grupo Terranova por incumplir a padres de familia en graduación

’22/11/2024’
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Cartas a la redacción:

Lic. Claudia Guerrero Martínez                                                     Xalapa, Ver.15 de Julio 2020

Directora General de Periódico Veraz

Somos un grupo de padres de familia de alumnos que egresan del CBTIS 13 ubicado en la Av. Villahermosa esq. Av. Miguel Alemán de esta ciudad de Xalapa y recurrimos a ti por ser una periodista profesional,  para que  nos ayudes a denunciar lo siguiente:

En el mes de septiembre de 2019, los directivos del plantel, nos  enviaron  un mensaje  a los padres de familia y/o tutores, solicitando nuestra presencia en las instalaciones de la escuela con la finalidad  de ver lo relacionado a los festejos de Graduación de nuestros hijos (Generación 2017-2020). Ese día nos presentaron opciones de fotografía y banquetes para que los padres votáramos por la empresa que consideráramos la mejor opción (esto se hizo mediante votos anónimos que se depositaban en una caja), ahí mismo nos pidieron a los padres de manera voluntaria quiénes  podrían  formar parte del comité de graduación,  solo para ser el  medio por el cual se nos pudiera informar a los papás de cada grupo y especialidad de las fechas de pago, así como fechas de la pre-fiesta, toma de foto, fiesta de graduación, etc.

GRUPO TERRANOVA,  representado por el Sr. Gandhi Edel Gutiérrez, fue “LA EMPRESA GANADORA” y  lo ponemos entrecomillado porque fue a la empresa que se le dio más tiempo para la presentación de sus paquetes mientras que a los demás banqueteros, el sub director les dio menos tiempo para ofrecer sus propuestas, desconociendo si hay intereses de por medio. GRUPO TERRANOVA pidió como  mínimo la compra de tres platillos por alumno para tener derecho a la pre-fiesta (el platillo del alumno  se tenía que pagar los primeros días de octubre) con un costo  de  $ 470.00 c/platillo,  nos  pusieron  fechas de pago e iban a la escuela, personal del banquetero, a hacer los respectivos cobros o bien se podía acudir a su oficina pues está a un lado de la institución. El señor Ghandi ofreció la pre-fiesta en Quinta Xallapan ubicada en Dos Ríos, Ver.  para el mes de mayo (sin fecha por definir) y  la FIESTA DE GRADUACIÓN EN EL SALÓN TEXIN ubicado en Coatepec, Ver., para el 25 de junio del presente año. Si pagabas todos los platillos requeridos, te daban la opción de elegir mesa.

Desafortunadamente, cuando se presenta la cuarentena por el COVID-19  se suspendieron todo tipo de eventos masivos, fiestas, reuniones grupales,  graduaciones, etc. y como es bien sabido aún NO hay autorización para realizar dichos eventos por el riesgo de contagio ya que seguimos en semáforo rojo sin embargo, el señor Gandhi nos hace saber por medio de nuestros representantes del comité de graduación que la pre-fiesta se pospone para el día  3 de octubre y la fiesta para el día 17 de octubre en su SALÓN GRAN TERRANOVA y ya NO en donde había dicho, cabe señalar que NINGÚN PADRE DE LOS QUE YA PAGAMOS PLATILLOS TENEMOS CONTRATO Y DESCONOCEMOS LAS CLAUSULAS DEL MISMO, solo nos dieron recibos de pago membretados y foliados.

Algunos padres hemos ido a hablar con el señor Gandhi para pedir la devolución de nuestro dinero porque NO queremos exponer a nuestros hijos y familia a un posible contagio pero nos dice que la penalización es del 100%, es decir como supuestamente nosotros estamos cancelando el evento perdemos nuestro dinero o bien esperar a que sigan contratando los  papás que aún no lo hacen para que él les  transfiera nuestros platillos (sabemos que esto NO va a suceder, aunque él diga lo contrario). El detalle es que el señor Gandhi SI puede cambiar fechas y SI puede cambiar el lugar donde se iban a realizar los eventos sin tomar en cuenta lo que muchos le hemos expresado, nuestros hijos salen de la preparatoria y varios se irán a estudiar la universidad, fuera de la ciudad.

Queremos dejar claro que NO estamos cancelando por gusto es por una emergencia sanitaria, esta contingencia nadie la esperaba, ni empresarios, ni comerciantes, ni trabajadores que vamos al día, etc.

Pedimos lo justo, que NOS SEA DEVUELTO NUESTRO DINERO INTEGRO, SIN PENALIZACIÓN a la brevedad porque esta situación nos ha afectado económicamente a todos y el señor Gandhi no ha invertido en nada para la realización de estos eventos puesto que se le está solicitando desde el mes de mayo la devolución de lo que ya pagamos. Además NO queremos cambio de fecha puesto que NO sabemos cuándo terminará esta contingencia.

Nuestra duda es ¿el señor Gandhi SI puede cambiar fechas y lugar  y nosotros NO podemos exigir nuestro dinero; para él NO hay penalización cuando NO cumplió con las fechas y lugares ofrecidos en un principio? Obviamente entendemos que él no pudo llevar a cabo en tiempo y forma lo que ofreció por dicha pandemia de igual manera queremos se ponga en nuestro lugar.

De antemano, agradecemos tu apoyo y  te pedimos, por favor  no publiques nuestros nombres y/o firmas por temor a represalias en contra de nuestros hijos que tenemos  en semestres inferiores, en dicha escuela.